为进一步规范站点管理,提高服务水平,强化培训意识,营造市场氛围,提高站点业主和销售员营销技能,7月8日上午,市福彩中心组织东片五县投注站业主业务技能培训会在城固举行,西乡、洋县、镇巴、佛坪和城固共150余人参加了此次培训。
培训会邀请了培训师丁鹏作了专题讲座,着重就投注站风险管理、营销方法以及与彩民沟通交流等方面进行重点讲授。在讲授过程中,丁老师结合案例,贴近实际、贴近站点和风趣幽默的语言艺术不断赢得参训人员的阵阵掌声。通过台上台下讲学互动和启发引导的传授方式,让参训人员在轻松愉悦的氛围中增长了知识,开阔了视野,提升了营销与服务技能。
通过此次培训不但加强了投注站业主和销售人员的全面管理,增强了服务意识,而且有效的掌握了新时代福利彩票的营销服务与风险管理,提高了福利彩票的品牌形象。(余佩蓉)