夏季即将到来,伴随着炎热和汛期的双重压力,投注机也进入了故障高发期,投注机发生故障时如果处理?为方便广大销售员更好了解投注机各种故障及处理办法,提前消除安全隐患,保障投注机安全运行,现将一些常见故障及处理办法,作一简单介绍:
●当正常开机时,系统不能正常启动进入售票状态时,按任何键均无反应请立即与中心技术人员联系。
●通讯时,若线路繁忙,等待时间过长,请稍后再进行通讯;通讯不成功时,请检查电话线插头是否插在投注机背后LINE口上;电话有无防盗开关,或者记费器,有则请关闭。电话线是否老化脱落;电话有无申请其他诸如语言信箱等功能,如有请关闭该项功能。如果线路没有问题,请及时通知中心的技术人员进行处理。
●打印机面板亮起红灯,请检查打印纸是否放好、机盖是否盖牢、是否缺纸。
●扫描无结果显示时,请检查投注票或中奖票是否弄错方向;卷轴下的玻璃管是否被灰尘污染;扫描仪卷轴下玻璃管即CIS管脏了,请用清洁纸(也可用干净的复印纸裁成投注单大小代替)蘸上少许酒精(千万不能用白酒或水),使用走纸测试功能进行清洁。
●当投注机因过热或意外偶尔死机时,请关闭投注机电源,过几分钟后再打开投注机电源。若正常可正常售票,否则请立即通知市中心技术人员。 |